Aplikasi ini berjalan sepenuhnya pada iPhone atau iPad anda: tiada talian bantuan langsung dalam aplikasi dan tiada pelayan sokongan yang melihat slip anda. Jika sesuatu tidak kelihatan betul — pengiraan, laporan selepas suntingan, atau ralat simpan — hubungi kami melalui e-mel dengan butiran di bawah.
Apa yang kami boleh bantu
- Fungsi jurnal Cara mencipta catatan tunggal/gabungan, menandakan menang/kalah/batal, dan memahami status terbuka.
- Pengiraan Soalan tentang odds gabungan, pembundaran pulangan, rekod batal sepenuhnya, atau laporan yang dikira semula selepas edit.
- Tetapan Pertukaran bahasa (Melayu/Inggeris), kurangkan animasi, atau padam semua data.
- Privasi & terma Rujukan kepada Dasar Privasi dan Terma Penggunaan.
Apa yang kami tidak boleh lakukan
- Memulihkan slip yang dipadam atau data selepas anda mengesahkan Padam Semua Data atau menyahpasang aplikasi tanpa sandaran peranti.
- Mengesahkan keputusan perlawanan, odds buku, atau slip di laman pertaruhan pihak ketiga.
- Memproses deposit, taruhan, bayaran balik wang sebenar, atau akaun pertaruhan — aplikasi tidak menawarkan perkhidmatan tersebut.
- Menyambung peranti anda dari jauh; sokongan adalah melalui e-mel sahaja.
Tip sebelum menghantar e-mel
Sertakan versi iOS, model peranti, dan langkah ringkas untuk meniru isu. Jika berkaitan pengiraan, nyatakan jumlah (sen), odds setiap pilihan, dan keputusan yang anda tetapkan — tanpa perlu menghantar data sensitif lain. Ingat: rekod hanya wujud pada peranti anda; kami tidak mempunyai salinan pelayan untuk disemak.
Mod luar talian
Aplikasi direka untuk digunakan dalam mod pesawat atau tanpa internet. Masalah “sambungan” biasanya tidak terpakai. Jika simpan gagal, aplikasi direka untuk mengekalkan input borang anda; cuba simpan semula selepas ruang storan peranti mencukupi.
Masa respons
Kami berusaha membalas e-mel dalam beberapa hari bekerja; tempoh sebenar bergantung pada beban pertanyaan. Tiada SLA formal dijanjikan dalam skop produk semasa.